Vous avez suivi les étapes de l'article Relancer un client spécifique. Vous êtes sur la fiche client, vous avez sélectionné les écritures à relancer et choisi de communiquer par "Téléphone".
Renseignez les informations relatives à votre relance téléphonique et décidez s'il faut prendre en compte cette action dans vos scénarios de relance.
Renseignez la date de l'appel et votre commentaire.
Si le client vous promet de vous régler à partir d'une certaine date, vous pouvez saisir une promesse.
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