Clearnox vous met à disposition un ensemble d'outils pour relancer efficacement vos clients au bon moment et avec le média adéquat.
Nous recommandons particulièrement l'utilisation de la relance en masse si vous souhaitez gagner du temps dans votre activité de recouvrement des créances.
Il existe deux façons de faire de la relance en masse :
1. Relance en masse avec un déclenchement manuel : si vous souhaitez valider les actions de relance avant l'envoi.
2. Relance en masse automatisée : sans besoin d'action manuelle, l'automate envoie la relance à une heure définie dans la nuit, ce qui est particulièrement utile si vous avez des étapes de votre scénario qui n'ont pas besoin de vérification au préalable.
Dans un même scénario de relance, vous pouvez définir, selon votre besoin, des étapes de relance manuelles et d'autres automatisées.
Si vous souhaitez savoir comment configurer vos scénarios de relance, rendez-vous ici.
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