Désactiver le mode test

Si vous êtes au début de l'utilisation de votre solution Clearnox, vous êtes fort probablement en mode test. Vous avez un message qui l'indique tout en bas de la page d'accueil : 

Ce mode vous permet de réaliser vos tests d'envoi de mail en toute sécurité sans risque de les envoyer à vos clients. En effet, les mails que vous envoyez sous le mode test sont reçus par l'Email configuré dans la page Configurer > Mode test (page accessible uniquement par les administrateurs du compte). Ainsi vous pouvez visualiser et valider les relances que vos clients recevront à terme.  

Lorsque vous avez fini de configurer vos profils, modèles, scénarios et que vous êtes sûrs de vos paramétrages, le mode test doit être désactivé afin de commencer l’envoi réel des relances à vos clients.

Il faut également penser à supprimer l'historique des relances envoyées lorsque le mode test était activé. 

Comment désactiver le mode test en tant qu'administrateur ?

    1. Depuis la page d’accueil de votre compte compte Clearnox, rendez vous tout en bas de la page, et cliquez sur "Désactiver le mode test".

    2. Vous pouvez supprimer l’historique des relances effectuées lors de vos tests soit en vous rendant dans le menu Configurer > Mode test en cliquant sur le bouton "Supprimer les activités effectuées". 

Soit depuis la pop-up de désativation du mode de test, en cochant l'option "Supprimer toutes les activités présentes dans le suivi des activités (Suivre > Activités)", puis confirmez la suppression en écrivant "SUPPRIMER" avant de cliquer sur le bouton "Désactiver le mode de test".

L'action de suppression de l'historique des relances réalisées en mode test est irréversible.

Désormais, vous n'êtes plus en mode test ! Toutes vos relances seront envoyées à vos clients.