Hoe vind ik mijn klanten zonder geldig e-mail adres?

Met Clearnox kun je je klanten herinneren via e-mail, met scenario’s of handmatig.

Het is daarom belangrijk om te weten welke klanten geen e-mailadres hebben of een ongeldig e-mailadres. Zo kun je dit veld bijwerken en ervoor zorgen dat je ze ook per e-mail kunt herinneren.

Klanten zonder e-mailadres of met een ongeldig e-mailadres vinden

Op de pagina Opvolgen> Wie is je hoeveel schuldig? kun je de filter "Klanten met en zonder e-mailadres" gebruiken. Vink de opties aan voor klanten zonder e-mailadres en/of met een ongeldig e-mailadres, en klik daarna op "Filteren".

Je kunt het resultaat ook exporteren door op het exporticoontje links naast de knop "Filteren" te klikken.

Leeg e-mailadres: het veld "e-mail" is niet gevuld na het synchroniseren van de gegevens. 
Ongeldig e-mailadres: het veld "e-mail" is ingevuld na de synchronisatie, maar het adres is ongeldig. We gebruiken een validatietool voor e-mailadressen op basis van de RFC-standaarden.

Klanten met een ongeldig of leeg e-mailadres hebben een geel driehoekje met een uitroepteken naast het contactveld in hun klantenfiche.